RANDEVU GİRİŞ KURALLARI
- Randevunuzdan 5 dakika önce merkezde olmalısınız.
- İlk seans tanışma amaçlıdır ve kısa sürmektedir. Seanstan önce ölçek (ön değerlendirme) testi yapılmaktadır.
- İlk randevular 153 Çağrı Merkezi tarafından verilmektedir. Devam eden randevularınızı psikoloğunuz tarafından verilmektedir.
- İlk verilen randevunun iptali 153 Çağrı Merkezi tarafından yapılmaktadır. Psikoloğunuzun verdiği randevuların iptalini hizmet almış olduğunuz merkez tarafından yapılmaktadır.
- Gözlük ve işitme cihazı kullanıyorsanız yanınızda bulundurmanız gerekmektedir.
- Yetişkin randevularında; kimliğinizle birlikte tek başınıza merkezde olmanız gerekmektedir.
- Çift randevularında; kimliğinizle birlikte randevu saatinde aynı anda merkeze gelmeniz gerekmektedir. Çiftler için iki farklı saate randevu girişi yapılmakta olup, SMS gönderilen saatlerden daha erken olan dikkate alınarak merkeze gidilmelidir. Merkeze randevusu olan çift dışında üçüncü bir birey ya da çocuk kabul edilmemektedir.
- Çocuk ve ergen randevularında; kimliğinizle birlikte sadece seans sahibi çocuğunuz ve anne veya baba (sadece biri) ile merkezde olması gerekmektedir. Yanınızda seans sahibi çocuğunuz dışında üçüncü bir birey ya da çocuk olmamalıdır.
- Çocuk ve ergen randevularında ebeveynler arası boşanma olma durumunda; kimliğinizle birlikte sadece seans sahibi çocuğunuz ve velayet sahibi ebeveyn merkezde olması gerekmektedir. Yanınızda seans sahibi çocuğunuz hariç başka kimse olmamalıdır. Randevunuza giderken yanınızda velayetname belgesinin fiziken olması gerekmektedir. (e-devletten çıkmış belgenin telefondan fotoğrafının gösterilmesi geçerli değildir.)
- Randevu kurallarımız;
- Randevusuna 2 kez habersiz şekilde katılmayan ve iptal etmeyen,
- Randevusuna 1 kez habersiz şekilde katılamayan ve iptal etmeyen, 2 kez 24 saatten az zaman kala iptal eden,
- Randevusunu 3 kez 24 saatten az zaman kala iptal eden kişilerin dosyası kapatılmakta ve 6 ay süreyle hiçbir merkezimizden hizmet alamamaktadır.
- Randevu saatinden itibaren; bireysel randevularda 20 dakikayı, çift randevularında ise 30 dakikayı aşan gecikmelerde seansın verimliliği ve sonraki randevuların aksamaması sebebiyle görüşme yapılamamaktadır.
