İBB İstanbul Darülaceze Şube Müdürlüğü, 2021 yılından bu yana başladığı ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi alma çalışmalarının sonucunda, belgeyi almaya hak kazandı.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) İstanbul Darülaceze Şube Müdürlüğü, 2021 yılında Kalite Yönetim Sistemi Belgesi alabilmek için başladığı çalışmalarında; ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi standartlarının gereklilikleri (Müdürlük bünyesinde kullanılan formlar, görev tanımları, talimatlar ve diğer gereklilikler) yerine getirmiş olup, denetimler başarı ile tamamlandı ve 22.06.2022 tarihinde ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesini almaya hak kazandı.
Bu süreçte İstanbul Darülaceze Şube Müdürlüğü’ne sosyal sorumluluk kapsamında, Royal Cert Belgelendirme firması rehberlik ve danışmanlık yaptı. Dokuz personele ‘İç Tetkikçi Eğitimi’ vererek sertifikalandırdı. Alınan bu belge ile İBB İstanbul Darülaceze Şube Müdürlüğü, hizmetlerini uluslararası standartlara uygun bir şekilde gerçekleştirdiği tescillenecek.
Kalite Yönetim Politikasıyla İstanbul Darülaceze Şube Müdürlüğü’nün amacı;
- Sakinlere verilen hizmetleri; uluslararası hukuk ilkeleri ve sözleşmeler ile ulusal mevzuatlara göre sunmak.
- Bakıma ve korunmaya muhtaç sakinlerin bakım gereksinimlerinden doğan ihtiyaçlarını gidererek, kaliteli bakım hizmeti sunmak.
- Verilen hizmetleri, sakinlerin memnuniyeti ve mutluluğu ilkelerini ön planda tutarak yürütmek.
- Çalışanların memnuniyetini, eğitim ve gelişimini sürekli arttırmaktır.
